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新东方无忧（北京）教育咨询有限公司
学习顾问
职位诱惑：头部教育品牌背书 完善的培训体系 广阔的职业晋升空间 高提成激励 年轻化团队氛围
薪酬福利：六险一金
发布时间：2026年7月29日
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岗位职责：
1. 负责通过微信、电话及面谈等多种渠道，为大学生学员提供四六级、考研、专升本等考试项目的专业咨询与学习规划建议，帮助学员明确学习目标。2. 深度挖掘并分析学员在考试目标、时间安排、经济预算等方面的个性化需求，结合新东方优质教学资源，精准匹配合适的课程方案，提供一站式学习解决方案。3. 全程跟进学员从初步咨询到最终报名的转化流程，运用专业的沟通技巧与促单策略，高效促成课程签约，完成个人及团队销售业绩目标。4. 建立并维护良好的学员关系，定期进行回访与关怀，及时解决学员在学习过程中遇到的问题，提升学员满意度，推动老学员续报及口碑转介绍。5. 收集一线学员反馈及市场动态信息，定期整理并反馈至产品与教研团队，为课程优化、服务升级及市场策略调整提供数据支持与建议，助力产品迭代。
岗位要求：
1. 2027届本科及以上学历应届毕业生，教育学、心理学、语言学、汉语言文学等相关专业优先，具备扎实的专业基础与良好的综合素质。2. 具备销售、客服或教育类实习/兼职经验，有明确的目标导向意识，能够在压力下保持积极心态，具备较强的抗压能力与职业韧性。3. 拥有出色的沟通表达能力与倾听技巧，善于共情，能够快速与不同背景的学员建立信任关系，准确捕捉学员核心需求。4. 认同新东方“让学习更高效”的使命与价值观，对教育行业有热情，具备强烈的服务意识与责任感，致力于帮助大学生提升职业竞争力。5. 具备良好的团队协作精神与学习能力，能够适应快节奏的工作环境，愿意在实战中不断精进咨询技巧与专业知识，与公司共同成长。
投递说明：
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